Als Boa en/of toezichthouder kom je dagelijks in aanraking met verschillende culturen en communicatie structuren. Van u wordt verwacht dat u hierop kunt inspelen. In deze operationele cursus leer u uw kwaliteiten en valkuilen kennen. U leert hoe u uw kwaliteiten en valkuilen controleert of omzet in effectief gedrag. Bent u geïnteresseerd? Lees dan verder.
Voor wie?
Boa’s en/of toezichthouders die geïnteresseerd zijn in het verbeteren van zijn/haar communicatietechniek op straat.
Vooropleiding
Niet van toepassing. Dit onderdeel kunt u ook volgen als vervanging van Basis Boa Praktijk behorende bij de Boa opleiding.
De opleiding
Door de cursus "Communicatie op straat" krijgt u inzicht in hoe de mensen op straat u zien en waarom zij verschillend reageren op uw optreden. U leert het volgende kennen:
Gedurende deze cursus worden er filmopnames gemaakt, deze opnames worden per deelnemer met de trainer geëvalueerd. (De video opnamen worden niet aan leidinggevenden gegeven, zij worden direct na de training vernietigd).
Examen
Na deze cursus kunt u (eventueel) deelnemen aan het PHB examen module Boa Basis Praktijk.
Diploma/certificaat
Certificaat
