Agressietraining op basis van DISC
In deze tweedaagse training leert u hoe u agressie effectief kunt reduceren door uw aanpak af te stemmen op het gedragstype van de ander, zoals gedefinieerd in het DISC-model. Door inzicht te krijgen in de verschillende gedragsstijlen en hierop passend te reageren, vergroot u uw weerbaarheid en communicatieve vaardigheden in agressieve situaties.
Voor wie?
Deze training is bedoeld voor iedereen die in zijn of haar werk te maken krijgt met agressief gedrag en hier op een effectieve en professionele manier mee wil leren omgaan.
Vooropleiding
DISC basistraining
De opleiding
Tijdens deze training worden de volgende onderwerpen behandeld:
• Herkennen van gedragsstijlen: U oefent met het inschatten van de gedragsstijl van anderen op basis van het DISC-profiel.
• Effectieve aanpak per gedragsstijl: Voor elke gedragsstijl leert u de meest doeltreffende manier om agressief gedrag te hanteren en te de-escaleren.
• Wat is agressie? Een verdieping in de verschillende vormen van agressie en hoe impulsieve reacties ineffectief kunnen zijn.
• Vier basistechnieken: U leert en oefent technieken die rekening houden met de intermenselijke behoeften van de ander.
• Soorten agressie en de agressiepiramide:
o Uitingsagressie
o Frustratieagressie
o Blinde woede
Door de piramidevorm wordt inzichtelijk gemaakt hoe de beschikbare reactietijd verkort naarmate de agressie toeneemt. Voor effectieve herkenning en respons wordt het DISC-profiel als hulpmiddel gebruikt.
Daarnaast wordt instrumentele agressie behandeld, waarbij u leert welke reacties hierop het meest effectief zijn.
• Communicatieniveaus volgens Kessel en Smit: Deze niveaus worden toegevoegd aan de piramide, zodat u inzicht krijgt in hoe communicatie verloopt bij oplopende agressie.
• Praktijkgerichte oefeningen: Meerdere keren tijdens de training oefent u met een professionele DISC/agressie-acteur om realistische scenario’s te doorlopen.
• Ontwikkelplan en leerdoelen: U stelt een persoonlijk ontwikkelplan op en definieert uw leerdoelen aan de hand van uw eigen voorkeursstijl(en).
Aantal deelnemers
Maximaal 8 deelnemers per groep, zodat er voldoende ruimte is voor persoonlijke aandacht en oefening
Prijs
Voor incompany-trainingen geldt een totaalprijs van € 2.200,00 per groep (inclusief trainer en acteur). Deze prijs is vrij van BTW, exclusief trainingsmateriaal (€ 40,00 per deelnemer).
Indien IPOL de locatie, koffie/thee en lunch verzorgt, worden deze kosten één op één doorberekend.
