|
Werkomgeving panden
Doel:
* De cursist kent:
- de procedures om veilig en verantwoord een pand te
benaderen
- communicatieve vaardigheden om publiek aan te
spreken
- eigen reacties en spanningen en hier naar te
handelen
* De cursist heeft:
- een benaderingsmethode aangeleerd om veilig te
kunnen werken
- de kennis om dreigende situaties voortijdig in te
kunnen schatten
- een doel aanpak/analyse in zijn werkwijze
- de vaardigheden om met stresssituaties om te gaan
- een professionele, veilige en doeltreffende
werkwijze
Inhoud:
* Wanneer wordt een doel aanpak/analyse gebruikt.
* Benaderen van een pand, observeren en waarneming
werkomgeving.
* Wat is positionering en hoe pas ik dit toe.
* Aannemen van juiste werkhouding en uitstraling.
* Gebruik van communicatieve en de-escalerende
vaardigheden.
* Afzonderlijk optreden en/of in teamverband.
* Creëren van een persoonlijke veilige werksituatie.
Cursusduur:
- Mentale training: 2 dagen (in overleg aan
te passen)
- Fysieke training: 2 dagen (in overleg aan te
passen)
Dit wordt gegeven door een gespecialiseerde trainer
fysieke
weerbaarheid eventueel ondersteund door assistent
Aantal deelnemers:
|